Điều khoản sử dụng
Điều khoản mô tả cách tài khoản hoạt động; chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào hỗ trợ hoạt động đó. Hai trang được đọc cùng nhau khi có yêu cầu xác minh.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư sr400
sr400 trình bày rõ cách chúng tôi thu thập, dùng, lưu và bảo vệ dữ liệu khi bạn mở tài khoản, đăng nhập và giao dịch tại sr400.pro...
Áp dụng cho sr400.proDữ liệu tài khoảnPhiên đăng nhậpMoMo, ZaloPay và VNPay
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng khi bạn truy cập sr400.pro, tạo tài khoản, xác minh đăng nhập, dùng các khu vực casino và cá cược thể thao nơi pháp luật địa phương cho phép, hoặc trao đổi với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Dữ liệu có thể gồm họ tên bạn nhập, số điện thoại, địa chỉ
email, lịch sử phiên, thiết bị, địa chỉ IP, lựa chọn ngôn ngữ và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi dùng dữ liệu đó để vận hành tài khoản, xử lý yêu cầu rút, kiểm tra truy cập bất thường, trả lời câu hỏi về quyền riêng tư và giữ hồ sơ giao dịch theo nghĩa vụ pháp
lý áp dụng. Khi cần chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật, chúng tôi chỉ chuyển phần dữ liệu liên quan đến nhiệm vụ đó.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KÊNH LIÊN HỆ
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, cập nhật chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu chúng tôi kiểm tra một phiên đăng nhập, hãy dùng các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên câu hỏi có mã tài khoản, thời điểm phát sinh và ảnh chụp màn hình nếu liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Đội ngũ trực tuyến
Hộp thư quyền riêng tư
Gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ trên sr400.pro và chọn chủ đề quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ đối chiếu tài khoản trước khi phản hồi để tránh gửi dữ liệu cho sai người.
Trò chuyện trong tài khoản
Khi bạn đã đăng nhập, kênh trò chuyện giúp chúng tôi nhận diện phiên nhanh hơn. Đừng gửi mật khẩu; chỉ cung cấp mã giao dịch hoặc thời điểm cần kiểm tra.
Trung tâm tài khoản
Khu vực tài khoản cho phép bạn xem và chỉnh một số dữ liệu cơ bản. Các yêu cầu sâu hơn, như bản sao hồ sơ, cần được xác minh thêm.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Chính sách quyền riêng tư của sr400 được viết cho hoạt động thực tế trên trang, không phải văn bản chung chung. Mỗi điểm về đăng nhập, thanh...
Lịch rà soát
Chúng tôi kiểm tra nội dung chính sách khi thay đổi luồng tài khoản, kênh thanh toán hoặc công cụ...
Tách quyền truy cập
Dữ liệu tài khoản không được mở cho mọi bộ phận. Nhóm hỗ trợ, thanh toán và kỹ thuật chỉ...
Nhật ký chỉnh sửa
Khi có thay đổi trong chính sách, chúng tôi ghi nhận nội dung được sửa và lý do vận hành...
Ngôn ngữ Việt Nam
Bản tiếng Việt được ưu tiên cho bạn tại Việt Nam. Nếu có thuật ngữ kỹ thuật, chúng tôi diễn...
Kiểm tra biểu mẫu
Các biểu mẫu tài khoản được rà lại để chỉ hỏi dữ liệu cần cho xác minh, thanh toán hoặc...
Bảo mật truy cập
Chúng tôi theo dõi đăng nhập bất thường, thiết bị mới và thay đổi nhạy cảm trong tài khoản. Những...
ĐỒNG NHẤT CHÍNH SÁCH
Chính sách đồng bộ trên sr400
Trang quyền riêng tư liên kết với các trang pháp lý khác của sr400 để bạn không phải đoán cách dữ liệu được dùng. Khi một trang nói về tài khoản, giao...
Trang cookie
Cookie phục vụ đăng nhập, bảo mật phiên và ghi nhớ lựa chọn hiển thị. Nội dung cookie được đặt cạnh chính sách này để bạn hiểu khác biệt giữa dữ liệu trình duyệt và hồ sơ tài khoản.
Quy tắc khuyến mại
Khi ưu đãi cần kiểm tra điều kiện tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu liên quan đến thời điểm tham gia và lịch sử giao dịch. Chính sách này nêu giới hạn dùng dữ liệu đó.
Quy trình rút tiền
Yêu cầu rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay có thể cần đối chiếu danh tính, phiên đăng nhập và mã giao dịch. Việc xử lý dữ liệu được mô tả tại đây.
Bảo mật tài khoản
Trang bảo mật nói về thao tác bảo vệ tài khoản; chính sách quyền riêng tư nói về dữ liệu được ghi nhận khi các biện pháp đó kích hoạt hoặc được đội ngũ hỗ trợ kiểm tra.
Liên hệ hỗ trợ
Khi bạn gửi yêu cầu, chúng tôi dùng nội dung tin nhắn, mã tài khoản và tài liệu đính kèm để phản hồi. Dữ liệu đó được giữ theo mục đích hỗ trợ.
Khu vực truy cập
Một số tính năng chỉ có sẵn nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi kiểm tra quyền truy cập, chúng tôi có thể dùng tín hiệu vị trí gần đúng và thiết bị.
BỐ CỤC RÕ RÀNG
Điểm nhận diện của trang chính sách
Chúng tôi thiết kế trang quyền riêng tư để bạn tìm đúng phần nhanh, nhất là khi cần hiểu dữ liệu nào liên quan đến tài khoản, giao...
Ngày hiệu lực
Phần đầu trang nêu ngày cập nhật để bạn biết...
Mục lục ngắn
Các mục được đặt theo chủ đề như dữ liệu...
Thẻ kênh liên hệ
Kênh liên hệ được trình bày gần phần quyền của...
Hộp quyền của bạn
Các quyền như yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc...
Dòng chip dữ liệu
Những chip ngắn như MoMo, ZaloPay, VNPay, thiết bị và...
Cảnh báo khu vực
Khi quyền truy cập phụ thuộc nơi pháp luật địa...
Câu hỏi về quyền riêng tư
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn nhập, như số điện thoại, email và chi tiết xác minh cần thiết. Hệ thống cũng ghi nhận thời điểm đăng ký, thiết bị và địa chỉ IP để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi dùng mã giao dịch, thời điểm xử lý và trạng thái thanh toán để đối chiếu nạp rút, trả lời yêu cầu hỗ trợ và phát hiện giao dịch bất thường. Chúng tôi không cần mật khẩu ví của bạn.
Có. Bạn có thể chỉnh một số mục trong trung tâm tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi sẽ xác minh trước khi cập nhật.
Thời gian lưu phụ thuộc loại dữ liệu, mục đích vận hành và nghĩa vụ pháp lý áp dụng. Dữ liệu hỗ trợ thường được giữ đủ lâu để xử lý khiếu nại và kiểm tra lịch sử yêu cầu.
Chỉ những nhóm cần xử lý yêu cầu cụ thể mới được truy cập phần dữ liệu phù hợp. Ví dụ, hỗ trợ xem nội dung liên hệ, còn nhóm thanh toán đối chiếu mã giao dịch.
Hãy đổi mật khẩu ngay, đăng xuất khỏi thiết bị không nhận ra và liên hệ chúng tôi trong tài khoản. Cung cấp thời điểm, thiết bị và giao dịch gần nhất để chúng tôi kiểm tra.